Обмен/возврат изделия
Возврат ювелирных изделий
Мы уверены, что Вам понравятся изделия, которые Вы у нас купите, но все равно, если у Вас есть хоть малейшие сомнения, то чтобы их развеять, мы даем возможность вернуть или обменять изделие в течение 14 дней со дня покупки.
Все это мы делаем, несмотря на то, что по законодательству России ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену! Что вы не можете вернуть
К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:
- Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)
- Изделия, которые имеют следы пользования
- Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика
- Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена
- Изделия, которые изменили свой цвет или из-за нахождения в бассейне (влияние химических веществ), или других внешних факторов.
Условия возврата или обмена изделия
- Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии кассового чека.
- После получения изделия на обмен/возврат, наши ювелиры проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.
- После проверки ювелиром состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие.
- При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.
-
Что вы должны знать
- Наш ювелир проверяет все возвращаемые изделия при получении.
- Возвраты за покупки, сделанные с помощью кредитной карты, будут зачислены только на ту же карту.
- Возвраты за покупки, сделанные за наличный расчет, будут согласованы с клиентом для выбора удобного способа возврата денег.
-
Как вернуть изделие
Вам надо просто позвонить нам по телефону +7 981-149-37-07 Подробнее:http://askida.com.ua/oplata-i-dostavka